About the role
Job Title: 客服 Customer Success Specialist
Location : 线上办公
Job type : 全职合同工
Pay Range : $ 20-25 /小时 + 提成
中文(普通话)听说读写流利,具备良好的英文沟通能力
为什么选择我们?
✅ 全程居家办公,全国可申请,不限城市
✅ 服务绩效优秀者收入更高
✅ 好未来(学而思) 国际教育团队,业务持续增长,大厂机会,岗位长期稳定
✅ 完善培训体系,快速上手,有成长与晋升机会
本岗位为售后服务岗位,服务对象为已报名学生及家长,不涉及陌生电话销售或地推。
岗位职责:
服务: 负责已报名学生及家长的日常服务,及时回复咨询,解决学习过程中的问题,为家长提供专业支持。
跟进: 跟进学生学习情况和家长需求,协助处理课程安排、调课、请假等学习支持工作,保障学习体验。
客诉:…
Read the full listing